2024年 アンケート報告

2024年10月27日(日)の《立川ひまわり号「大宮・鉄道博物館」への旅》にご参加頂き、ありがとうございます。当日の帰り車内で協力して頂いた「2024年　参加者アンケート」の結果をまとめました。慌ただしい帰りの車内でご回答を頂きました。本当に感謝申し上げます。この結果を、今後の「立川ひまわり号」の活動に生かしていきます。また、スタッフのモチベーション向上の糧とします。

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【質問】
総合的に、今年の立川ひまわり号にはどのくらい満足されましたか。

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【質問】
ご意見・ご感想・ご要望などをお聞かせ下さい。

【ご回答】

◎原文のまま掲載致しました。ご了承ください。

▷毎回楽しみに参加させていただいております。 親子共々楽しめました。

▷思ったよりも　近く 博物館の中は　広く　楽しめました

▷今回は、事前に連絡を取れるように班との連携が足りてない部分があったため、次の機会があれば改善する ように意識します。

▷初めて参加させて頂きました。大変貴重な体験でした。また、久しぶりに鉄博に来させて頂き、息子が小さい時に一度来ていてその記憶も重なり、親子共々、楽しい１日を過ごすことができ、また多くの皆様と交流できましたこと感謝申し上げます。

▷ボランティアさんや、スタッフさん、班の皆様に支えていただき安全に楽しむ事が出来ました。

▷この度は、班員の皆さん方と楽しい時間を過ごさせて頂きましてありがとうございました。純粋に楽しんでいるお姿にこちらも素直な気持ちで楽しむことができました。 いろいろな障害をお持ちの方がいる中、気持ちを言葉に出せる方もいれば、気持ちを察する事しか出来ない方もいたりして、介助の方とのコニュニケーションが大事だと思いました。

▷⭐︎お友達の紹介でひまわりの存在を知った。そういったイベントの情報がなかなかないので、支援学校などを通じてチラシなどでお知らせをもらえると嬉しいというご意見を頂きました。 ⭐︎大人が寝転がっておむつを交換できる多目的トイレが少なかったり、場所がわからなかったという声があったのであらかじめ場所を伝えておくと良いかもしれません。 ⭐︎音などの刺激に過敏な参加者もおり、アコーディオンの音で緊張したり泣き出す方もいたので音などの刺激に配慮が必要と感じました。

▷班の皆様に助けていただきながら、楽しく充実した時間を過ごすことが出来ました。参加されている方の笑顔を見ることができて私も幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。

▷今回2度目の参加となりましたがとても楽しく皆様と一緒に過ごすことができ本当に良かったです！ ありがとうございました！

▷初めてきましたがボランティアの方の手厚い介助のおかげで不安なく楽しめました。 いつも、ありがとうございます。

▷以外と楽しかった！

▷楽しかった

▷お手軽な所だったのが良かったです。

▷色々な方とコミュニケーションとりながら楽しく参加できました。

▷ボランティアとしての参加でしたが、ご一緒に楽しむことができました。

▷スタッフとしてサポートしましたが、介助の大変さを知りつつも、鉄道博物館を楽しめてよかった。 また、今回は紹介でひまわり号を知り、初めて参加されたご家族もいて、知る手段に限りがあることを感じました。

▷体が不自由な人も楽しめたと思うので、これからも色々なところに行けるといい

▷普段、関わらない方と関わらせていただき出来ない経験など沢山させていただき本当に満足しました。 ありがとうございました。 来年も楽しみにさせていただきたいと思います。

▷ゆっくり楽しめて良かったです。

▷移動時間が短い分車内での交流が少なく、現地でもわりと別行動になってしまう部分が多く あまり参加者さんと交流ができなかったのは残念 ただひさびさのひまわり号を楽しむことはできた

▷初めて会った方々と日帰り旅行をするのは緊張しましたが、徐々に打ち解けて楽しむことができました。 ご家族が主に介助されていたので、どこでお手伝いの声掛けをすればよいか迷いました。

▷昔の列車に乗って座れたことが嬉しかったです！

▷鉄道博物館に初めて行きましたが、鉄道の歴史や普段から乗る電車がたくさんあり、とても楽しかったです。ありがとうございました。

▷きららの一員として今年初めて参加させていただきました。緊張や不安な点も多くある中で、スタッフの方や同じ班の方々に寄り添っていただき、とても楽しい1日を過ごすことができました。また、各駅の駅員の方々にも沢山のサポートをいただいており本当に有難いなと思いました！また、参加したいです😌！

▷とても楽しかったです。

▷無事に参加させていただきありがとうございました。

▷今日は特にシュミレーション体験が楽しかったです。

▷初めての参加でしたが、実行委員の方もボランティアの方もみなさん親切で、安心して楽しく過ごせました。このような活動を企画していただきありがとうございました。

▷初めての鉄道博物館に皆さんと行けて嬉しかった！

▷初めての参加だったけど想像以上に自分自身が楽しませてもらいました。無事に立川に帰ってくることができた時、安心したし、ひまわり号を走らせることができて良かったなと思いました。

▷久しぶりに、班に入れてもらって、楽しかったです。班長が、ご年配の方だったので、最初みなさんハラハラしてました みなさん、協力して下さったので、逆に良かったのかな？

▷とってもとっても楽しかった！ シンカリオン弁当もゲット出来て良かった。

▷一緒にまわらせていただいた方が、途中でお酒を飲みたいと仰っていたので 次回機会がございましたら、その時の対応を事前に共有いただけると幸いです。

▷若いボランティアさんが多く、いろいろお手伝いしていただけて良かったです。

▷スタッフとして参加させていただきました。 専用列車に乗る体験が初めてで、とても特別感がありました。 自分一人だと行かない様な場所に行けるのも、貴重な経験でした。鉄道に詳しくはなかったですが、知らなくても等身大の列車をたくさん見られて、とても興奮しました。

▷利用者様が楽しかったと言ってもらえ笑顔が沢山みられて良かった。

▷当初、ボランティアさんと交流無かったけど、話しかけたら、ずっと車椅子を押してくれて、助かりました。いろんな話ができました。この先、街中や、何かのときに、障害のある人に出会ったら、何か助けてくださるといいなと感じました。ボランティアの心を今日だけではなく、いつも、持ち続けてほしいです。

▷鉄道に興味がないと、すぐ飽きてしまって、過ごせる場所に困った。電車になっている時間も短いので、慌ただしく、もっと電車になっていたかった感想が出た。暗いスペースで、電車を見たり、乗り込んだりが難しかった。

▷きららで参加させていただきました。普段あまり障害者の方と関わることがないので、保護者の方を中心に色々なお話を聞かせていただき、知らないことが多く、驚くことも多かったです。直接関わらせていただく中で、何か普段の生活の中においても、様々なことに気付くきっかけになったと思います。ありがとうございました。

▷初めてボランティアとして参加しました。車椅子の方と鉄道博物館を楽しく巡ることができました。とても貴重な経験となりました。ありがとうございました。

▷初めて参加し、また大宮鉄道博物館も初めての訪問でいい経験になりました。 ま息子も初めての参加でいい１日を 過ごしたと思います。 スタッフ、ボランティアの皆さん お世話になりありがとうございました。

▷まずは、皆様方と無事で楽しい旅ができたことが最上の幸いです。 きららのボランティアとしての参加、 このような貴重な機会を設けていただけたこと、感謝の念に堪えません。

▷今回初めて参加させていただき不安もありましたがひまわり号のスタッフさんや参加者の御家族、ヘルパーさんもいて下さりとても心強かったです。 参加者さんが嬉しそうに鉄道を見られたり写真撮られてる姿を観てこちらも嬉しい気持ちになりました。とても良い経験になりました。

▷スタッフの皆さんのおかげで、安心して楽しく素敵な冒険ができました。 日頃エレベーターを使用したり乗り換えたり、公共交通機関にハードルを感じてしまうのですが、行きも帰りも温かく支えていただき、感動しました。 お友達と親子遠足という貴重な機会になりました。 全体的に大満足だったのですが、鉄道博物館の中のトイレにユニバーサルシートが1つだったので、どこにあるかのアナウンスがあるとわかりやすかったです。

▷皆さんとても気さくに話して下さってとても楽しく過ごすことができました。 車イスの方の移動をお手伝いしながら鉄道博物館回れるたのはとても良い経験になりました。

▷運営スタッフの皆さまに心より感謝しています。 娘にとって初めての大宮、鉄道博物館。とてもとても有意義な一日でした♡ 出会い・知り合い・助け合い♡

▷毎回スタッフの準備、ボランティアさんの接遇、どの方にも笑顔できめ細かく楽しませて頂き、息子も楽しそうです。初めて会う方と話す事ができとても良い事と思います、今後も継続して欲しいともい

▷事前にいただいていた、しおり、パンフレット、食事メニューと、ホームページの下見の様子がとても参考になりました。 鉄道博物館駅のプリクラの情報をいただき、家族で初プリクラできました。 運転士体験では、本人より見ている大人達が盛り上がりました（笑）。 初めての駅弁をモリモリ食べていました。 アコーディオンの音楽が素晴らしかったです。 沢山の皆さんにサポートしていただきながら、体験、食事、見学を楽しむことができて、家族だけではできない思い出ができました。 ありがとうございました。

▷鉄博初めて訪れることができ、展示品が多いのにびっくりしました。スタッフ、ボランティアの方々大変お世話になり、ありがとうございました。アコーディオンでの演奏も大変よかったです。来年度も是非企画をお願いします。

▷参加者の笑顔など嬉しいですね。

▷参加者の方とその家族の方に笑顔で楽しんでいらっしゃった姿をみて嬉しかったです。 鉄道好きなので、個人的にも楽しかったです。

▷ボランティア側でしたが、皆さんが楽しめていて、私も楽しかったです！

▷ボランティアとして参加しましたが、すごく学ばせていただくことが多かったです。 参加してくださった方々が少しでも楽しんでいただけていたら幸いです。 今後も続くといいなと思います。運営していただいている方々、ありがとうございました。

▷jR立川、大宮、シャトル大宮スタッフの皆さまの手厚いサポートに感動いたしました。本当にありがたかったです。 余裕のある車内でゆとりをもって休め、時間があったので焦ることなく動けました。 大宮駅では行きから色々なお店が開いていたので班から外れ買い物される方が目につきましたが、はぐれることなく良かったです。 大宮着いてシャトルまでの道中中間地点にスタッフが少し少なかったような感じがありました。 皆さんそれぞれ楽しい時間を過ごせたようで本当に良かったです。ありがとうございました。

▷貴重な機会を頂きありがとうございました。職業上、障害児とは毎日接しているのですが、障害者の方と一緒に行動することがなかったのでとても勉強になりました。 また、機会があれば参加させていただきます。

▷私自身も初めて行くところだったので、楽しめました。駅弁も買えたので、食事の面でも、楽しめました。 一緒に施設を見学する中で、その方どんな方なのか、配慮した方が良いことなど、最初は分からず戸惑う場面もありました。ただ無事に楽しく一日を終えられて、良かったです。

▷初めてのひまわり号だったので不安もありましたが、同じ班の方々と楽しく鉄道博物館を満喫することができて良かったです。 車中も飾り付けなど楽しみがあり、充実した１日を過ごせました。 ありがとうございました。

▷皆さんで楽しい一日を過ごすことができ大変よかったです！大変お疲れ様でした！帰りの電車の待ち時間が長かったので、ニューシャトル臨時便が増えたらよいと思いました。

▷楽しかった。みんなといろんな電車を見れてよかった。てっぱくに２時４５分までいるのは、ちょっと疲れたので、早めに電車に乗って立川についてほしかったです。今後、そういうふうに活かしてほしいです。

▷楽しい一日でした。良かった点は鉄道博物館をゆっくりと見られたことです。それに、駅弁もおいしかったし、お土産もたくさん見られました。悪かった点は車内が混雑している感じでした。誰もいない車両がたくさんあった感じだったので、全部使ったらノンビリと出来たと思いました。

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【質問】
来年以降、立川ひまわり号を走らせたい場所や体験したい事などがあればお聞かせ下さい。

【ご回答】

◎原文のまま掲載致しました。ご了承ください。

☆水族館

☆新江ノ島水族館

☆電車に乗って行ければ　どこでも

☆また甲府市か他のなるべく人混みの 少ない場所等がいいと思います。

☆川崎水族館

☆自然や動物と触れ合えるようなところが良いなと思いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

☆ひたちなか海浜国立公園

☆恐竜博物館

☆河口湖　山中湖　マザー牧場 三島ウォーク

☆少し遠いところ

☆波動用車両の車両不足で通勤車であれば ,お手軽に楽しめる所が,良いですね。

☆秩父

☆江ノ島水族館

☆秩父　長瀞

☆電車に乗る時間が長い場所が良いと思います。

☆スポーツ観戦ができたら面白いと思います。

☆普段行けない場所、普段障害者、障害児が体験できないこと　気球に乗る、こどもの国など

☆ぶどう狩り

☆千葉方面に行きたいです。

☆子供は江ノ島の水族館に行きたいそうです。

☆変わった水族館か、動物園

☆電車に乗って移動している時間が長い場所が良いと思います。

☆ぶどう狩り2人分

☆以前にぶどう狩りに行ったというお話を聞いて、私も行ってみたいと思いました。

☆果物狩りのような事をしたい又は少し遠目の場所でもいい。

☆葛西臨海公園、こどもの国、ディズニーランド、東京タワー、スカイツリー、お台場、浅草

☆果物狩りや、海の見える所で海産物などを食べたい。

☆フルーツ狩りが面白いかなと思います。

☆海岸とかに行けたら楽しそうだなと思いました。

☆集合場所は新宿御苑、新宿中央公園、その他公共公園などを利用して、 都内スポットいくつかのコースをめぐる。

☆夢の島植物園

☆毎回スタッフ、ボランティアさんの事前準備がされ集合時間も混乱なく楽しめます。 接遇もどの方にも笑顔で接して頂き皆さんがたのしそうです。色々な障害の方ともお話もできるこの活動これからも継続して下さい。宜しくお願い致します

☆こどもの国、水族館

☆小田原城、勝沼ぶどう郷、ひたち

☆どこでも参加します。

☆水族館　魚のふれあい体験や釣りぼりでの釣りなど、できたら楽しいと思います。

☆移動も含めて楽しめる体験でした。

☆海が見えるところに行ってみたいです。

☆スカイツリー、江ノ島、小田原、山梨

☆またてっぱくに行きたい。新幹線に乗って、大阪に行きたい。

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アンケートにご協力して頂き、ありがとうございました。